Srs Proprietários do Residencial Alto de Itaquera

Estamos nos aproximando do dia de entrega do condomínio, e aqui trazemos mais 2 informações importantes para vocês.

Por mera liberalidade da Graal, não cobraremos a taxa condominial e IPTU dos compradores que por algum motivo não consigam retirar as chaves da sua unidade.

Estamos passando por um momento econômico e social atípico e delicado com alta na taxa de desemprego, com reduções de salários ou de serviços, por conta da pandemia do Covid-19 e por isso resolvemos não gerar mais um transtorno na vida de quem está mais precisando de ajuda neste momento.

No entanto, manteremos suspensas as vistorias e a entrega de chaves até a regularização com nosso departamento financeiro, que estará presente no dia da Assembleia de Condomínio para esclarecer dúvidas ou até realizar acordo de valores através de pagamento com cartão de crédito. Para mais informações, favor entrar em contato com o departamento financeiro através do telefone 3063-5064.

A outra boa notícia é que já realizamos o pagamento das individualizações das matriculas junto ao 9º Cartório de Registro de Imóveis num total de 321.895,20 e o valor por unidade ficou em R$ 1.358,20.

Portanto, haverá um troco ou reembolso de R$ 241,80 por unidade que quitou a taxa de individualização no valor de R$ 1.600,00.

Em janeiro enviaremos outro comunicado informando como proceder para resgatar este valor ou até mesmo abater de alguma parcela em aberto.

Atenciosamente,

Graal Engenharia

Seguem mais 4 ambientes maravilhosos, equipados e decorados pra vcs já apreciarem a qualidade do seu novo lar!!

Nossa equipe de arquitetos e decoradores já iniciaram os trabalhos de montagem dos ambientes de lazer e mesmo sem estarem finalizados, não resistimos e vamos divulgar 2 ambientes, Brinquedoteca e Sala de Games.

Os espaços estão maravilhosos e com altíssimo padrão de qualidade.

Em breve divulgaremos novas imagens x fotos.

Estamos muito felizes, pois Itaquera é um bairro que sempre esteve no portifólio da Graal. Gostamos muito dessa região e queremos ajuda-la a se desenvolver com qualidade.

Já temos em estoque 3 novos terrenos, todos bem localizados, e estamos correndo para lançar ao menos 1 novo empreendimento pela redondeza.

Não gostaríamos de ter que ficar entrando nestes pontos de esclarecimentos toda hora, mas a nossa transparência e política interna da empresa nos faz agir com muito empenho e comprometimento contra qualquer notícia mentirosa que tenhamos conhecimento, principalmente quando se trata de uma mesma pessoa gerando tumulto.

O que nos deixa triste é um proprietário querendo tumultuar os grupos de whatsapp com divulgação de fotos descontextualizadas da obra e ainda com informações caluniosas, difamando o nome da Graal, o que gera inclusive abertura para um processo por danos a imagem da Construtora.

Segue uma explicação técnica sobre a divulgação por um infeliz proprietário com temas de “obra mal executada” e “vícios ocultos”.

Após lavagem dos pisos de garagens a água infiltrou por uma junta de dilatação existente nas lajes, necessária para não trincar com a movimentação normal do prédio, e acabou empoçando no piso inferior.

Ocorre que neste dia da lavagem, ainda não tínhamos instalado o “mastique”, material liquido que após secagem fica flexível, exatamente para absorver os esforços das lajes, e portanto sem este material estar aplicado a água infiltrou facilmente até o andar de baixo.

Mas este proprietário tão sabido de tudo, ao invés de questionar a Graal através do email contato@graalengenharia.com.br prefere sempre gerar tumulto, mas esquece ou se faz de desentendido e não atualiza o grupo com a verdade.

Senhores Proprietários do Residencial Alto Itaquera,

A Graal está feliz por vocês compradores terem escolhido a administradora de condomínio, mantendo assim a data de 16/12/2020 para a realização da 1ª e tão aguardada Assembleia de Condomínio.

Aproveitamos este canal oficial de comunicação para falarmos sobre alguns acontecimentos e especulações que tomamos conhecimento, e que vem gerando muitos aborrecimentos, deixando alguns proprietários mais ansiosos e angustiados neste momento tão importante da vida de cada um de vocês, sendo que o momento deve ser de alegria e realização.

Queremos deixar claro que ninguém, nem mesmo um comprador descontente e infeliz, irá tirar essa alegria e realização de vocês, pois a Graal se empenha diariamente em “construir por você” e faremos o possível e o que for necessário para a entrega de mais um empreendimento de sucesso.

Esclarecemos ainda que quaisquer tipos de questionamentos sempre serão devidamente respondidos. Somos transparentes e idôneos, sabemos da nossa qualidade e diferencial no mercado Minha Casa Minha Vida e não tememos qualquer afrontamento.

Não deixem que qualquer especulação, foto descontextualizada ou comentários maldosos ofusquem este momento tão especial na vida de cada um de vocês.

Caso tenham quaisquer duvidas sobre a obra, sobre a sua unidade, sobre as áreas comuns, sobre fotos colocadas em grupo de whatsapp da obra, enfim, qualquer dúvida, não exitem em nos enviar o seu questionamento para contato@graalengenharia.com.br, que nos comprometemos em responder o mais breve possível.

Aguardem a entrega definitiva da obra para pontuarem individualmente as eventuais insatisfações. Não sejam influenciados por grupo de whatsapp, principalmente por compradores mal intencionados, que eventualmente ainda nem tiveram a oportunidade de vistoriar a sua unidade e as áreas comuns do prédio, que garantimos estar surpreendentemente lindo.

A Graal valoriza as pessoas do bem e quer celebrar junto com vocês a entrega de mais um empreendimento, que passará a ser uma referência na região !!

Atenciosamente,

Graal Engenharia

Senhores proprietários do Residencial Alto de Itaquera,

Estamos entrando na reta final para entregarmos mais um empreendimento e precisamos agora escolher uma empresa que fará a administração do condomínio junto com o sindico e conselho, que deverão ser eleitos no dia da Assembleia, previsto para ocorrer no dia 16/12, no próprio empreendimento, com a participação restrita de uma pessoa por unidade.

NOSSA PREOCUPAÇÃO

Para conseguirmos manter este evento tão esperado ainda este ano, precisamos ter esta definição da empresa que fará a administração do condomínio e a empresa que fornecerá a mão de obra terceirizada até o dia 22/11/2020. Esta confirmação deve ser enviada pela Presidente da Comissão de Representante para o e-mail do Departamento Jurídico anapaula@graalengenharia.com.br

Caso os proprietários não consigam ter esta definição até 22/11/2020, no dia 23/11/2020 enviaremos um questionamento para todos os compradores perguntando se autorizam a Graal escolher entre as administradoras de condomínio BBZ e Delomo & Monteiro, as quais já conhecemos o trabalho e que possuem todas as certidões regularizadas, ou, se preferem estender o prazo para a escolha da administradora e terceirizada, pelos próprios compradores, até o prazo de 20/12/2020 e passaríamos a Assembleia de Condomínio para 14/01/2021.

Em todos os nossos empreendimentos já entregues, e também na grande maioria dos nossos parceiros incorporadores, a escolha é feita exclusivamente pela incorporadora, após elaboração de planilhas de concorrência e equalização dos serviços oferecidos, mas estamos abrindo uma oportunidade para os proprietários escolherem a empresa da sua preferência. Somos muito transparentes e queremos deixar claro que não temos nenhuma vantagem ou qualquer benefício sobre a empresa escolhida.

Outra informação importante é que, tanto a administradora BBZ, quanto a Delomo & Monteiro abriram mão de cobrança de multa em caso de rescisão, para que haja total transparência do serviço prestado e avaliação do atendimento. Será possível rescindir a partir do segundo mês e será necessário pagamento apenas dos serviços prestados no primeiro mês.

A Graal se preocupa em entregar o condomínio já com uma administradora eleita para garantir a ordem e o bom funcionamento das regras do condomínio e sabemos que além do preço cobrado pela empresa a ser escolhida, precisamos avaliar também a estrutura e principalmente, garantir que esteja em dia com todas as suas obrigações fiscais e tributárias.

Ocorre que, estamos percebendo muitas especulações sobre este assunto, o que acaba gerando um estresse e desgaste desnecessário entre o grupo de proprietários.

IMPORTANTE:

Contamos com a compreensão de todos e já vale uma reflexão de cada um de vocês de como será importante a escolha do síndico e dos membros do conselho, pois precisaremos que estas pessoas tenham um bom relacionamento com a Graal, afinal estaremos juntos por um longo período após a entrega do empreendimento.

Precisamos de pessoas flexíveis na administração do condomínio, e que saibam resolver amigavelmente os problemas comuns que todos os empreendimentos apresentam após a sua entrega.

Atenciosamente,

Graal Engenharia

Senhores proprietários do Residencial de Alto Itaquera,

No dia 08/09/2020, publicamos uma notícia em nosso site informando que as vistorias iniciariam à partir da Torre Triunfo, Jordão e Arraias, respectivamente, sendo que a sequência do agendamento seria das unidades mais altas para as unidades mais baixa.

No entanto, gostaríamos de esclarecer que antes do agendamento oficial ser realizado com cada cliente, nossa equipe de qualidade faz uma vistoria prévia nas unidades e, somente após aprovadas são liberadas para agendamento com os proprietários.

Ocorre que, em alguns casos nossa equipe identifica alguns ajustes e reparos necessários nas unidades que são devidamente regularizados para evitar reprovações ou condicionamentos nas vistorias, e por esse motivo temos algumas unidades, mesmo em andares altos, sem agendamento da vistoria.

Como temos muitas unidades, as vezes deixamos acumular algum determinado tipo de serviço em várias unidades para sermos mais assertivos e eficientes com as nossas equipes de reparos, como por exemplo, reparo de elétrica, hidráulica, pintura, etc.

Sabemos que este momento é importante pra todos nós, onde as duas partes estão ansiosas: de um lado você cliente querendo ver e receber a unidade e, do outro lado, a Construtora querendo concluir com sucesso a entrega de mais um empreendimento. Mas fiquem tranquilos pois, todos serão chamados para vistoriar as suas unidades.

Atenciosamente,

Graal Engenharia

NOTA DE ESCLARECIMENTO ALTO ITAQUERA

  COBRANÇA DE TAXA DE CONDOMÍNIO:

  Prezados clientes, após recebermos alguns questionamentos de alguns clientes que

estavam com duvidas sobre o pagamento do condomínio, achamos necessário publicar

esta nota de esclarecimento para que não haja dúvidas.

  No comunicado anterior passamos a seguinte informação:

“Caso você não tenha condição de antecipar os pagamentos, informamos que não será cobrado

valores de Taxa de Condomínio até Fevereiro de 2021, quando se encerrará o prazo contratual e a

partir de Março cada proprietário passará a ser responsável pelo pagamento da suas respectivas cobranças.”

  PARA QUE FIQUE CLARO, SÓ NÃO PAGARÁ O CONDOMÍNIO OS CLIENTES QUE NÃO RECEBEREM A CHAVE

ANTECIPADAMENTE ATÉ FEV/21, após esta data, mesmo que o cliente não receba a chave(caso tenha inadimplência),

fica de responsabilidade do mesmo pagar o condomínio.

  OS CLIENTES QUE RECEBEREM AS CHAVES DEVERÃO PAGAR O CONDOMÍNIO NORMALMENTE.

  TAXA DE EVOLUÇÃO DE OBRA:

  Outra ponto importante da última notícia que também pode estar gerando dúvidas é que as cobranças da taxa de evolução

de obra que vencem em Dezembro são referentes a medicação de obra do mês de Novembro e portanto não serão revertidas

pra amortização do financiamento.

  Para o mês de Dezembro, que será enviado a cobrança com vencimento no mês de Janeiro, já solicitamos para a Caixa reverter

os valores para amortização do financiamento, mas vale lembrar que a Graal não é a responsável e também não faz a gestão

destas cobranças, mas acredita que os pagamentos realizados no mês de Janeiro serão revertidos pra amortização do saldo.

Este é um momento de transição no sistema interno da Caixa Economia Federal, como se trata de comando em sistemas de

cobrança, pode ser que mais 1 ou 2 meses os boletos ainda permaneçam identificados como Taxa de Evolução de Obra,

mesmo que já estejam amortizando o saldo do financiamento.

  Desde já agradecemos a compreensão.

Senhores Proprietários,

Estamos felizes pela conclusão de mais uma obra que será entregue antecipadamente.

Imaginamos que assim como a nossa equipe, todos vocês estão ansiosos para receber as chaves do tão sonhado imóvel, que construímos com muito carinho e capricho para vocês.

Já solicitamos para a Caixa Econômica Federal encerrar as cobranças de taxa de evolução de obra e iniciar a amortização do valor de financiamento, mas é importantíssimo todos vocês continuarem pagando todas as cobranças enviadas pela Caixa Econômica, pois a inadimplência de qualquer valor será identificado pelo nosso departamento financeiro e isso poderá gerar algum transtorno nesse momento de entrega de chaves.

Lembrando que mesmo a cobrança tendo nome de taxa de evolução de obra, poderá ser revertida para abater do saldo do financiamento, pois este é um período de transição.

Informamos que a Assembleia de Condomínio está prevista para o dia 16/12/2020, no próprio empreendimento, com 1ª chamada às 19:00h e 2ª chamada às 19:30h. Lembrando que se 2/3 dos proprietários estiverem presentes na 1ª chamada, a Assembleia terá início às 19:30h ou no máximo iniciará às 20:00h. Lembrando que, todos os proprietários receberão convocação da empresa de condomínio.

IMPORTANTE: Será permitido a participação máxima de 1 pessoa por unidade, para conseguirmos organizar o espaço de maneira a manter um local seguro entre as cadeiras e evitar aglomerações. Favor não insistam, não abriremos exceções.

As empresas e valores para a taxa de condomínio estão sendo avaliadas pela Comissão de Representantes e será apresentada no dia Assembleia para discutir os detalhes.

Já as chaves das unidades serão entregues a partir do dia 18/12, sendo nos dias 18/12 e 19/12, das 8:00h até o horário máximo das 16:00h no próprio empreendimento.

No domingo 20/12, não teremos entregas de chaves e passaremos a entrega-las novamente a partir da segunda feira, dia 21/12 até o dia 23/12 e com nova paralização de 24/12 a 27/12 e de 30/12 a 03/01, voltando a partir de 04/01, sempre das 8:00h as 16:00h.

Para liberação da entrega de chaves da sua unidade, será necessário você ter assinado o Termo de Vistoria e ter o saldo devedor 100% quitado, incluindo todos os valores de Taxa de Evolução de Obra, valores do seu fluxo de pagamento com a Construtora e quitação do valor de individualização da matrícula da sua unidade.

Como opção de quitação do saldo devedor, disponibilizaremos parcelamento com o cartão de crédito, o qual será acrescido de 5% referente a taxas administrativas cobradas pela maquininha.

Para quitação ou até mesmo para solicitar informações sobres os seus valores em aberto, evitando qualquer contratempo de última hora, favor entrar em contato com nosso departamento financeiro através do telefone 3063-5064 e seguir as instruções.

Caso você não tenha condição de antecipar os pagamentos, informamos que não será cobrado valores de Taxa de Condomínio até Fevereiro de 2021, quando se encerrará o prazo contratual e a partir de Março cada proprietário passará a ser responsável pelo pagamento da suas respectivas cobranças.

Programem-se para festejar este momento tão importante pra todos nós !!

A GRAAL aproveita este momento para divulgar um presente para todo condomínio, que trará mais luxo ao empreendimento, mais conforto ao síndico e conselho e mais informações atuais aos passageiros dos elevadores.

Compramos 3 plataformas de mídia digital com conteúdo focado para a família e com espaço para comunicados sobre o condomínio serem disponibilizados nas telas da Hello.

Cada torre terá em um dos elevadores uma tela da Hello mídia, já com internet integrada.

HABITE-SE

Srs Proprietários, é com enorme prazer que comunicamos que a Prefeitura emitiu o Certificado de Conclusão – Habite-se para o empreendimento Clube Alto Itaquera.

Informamos também que nosso time já está em contato com a Caixa Econômica solicitando para que eles encerrem a cobrança da Taxa de Evolução de Obra e iniciem a cobrança do financiamento. Para o mês de Novembro provavelmente emitirão a última parcela de taxa de evolução, mas em Dezembro já iniciarão as amortizações do financiamento.

A Graal fica muito feliz em poder contribuir nesta fase difícil de pandemia, fazendo com que todos vocês tenham uma economia de 2 meses (dezembro e janeiro), conforme prazo de contrato, sem a cobrança da taxa de evolução.

Com relação a entrega antecipada das unidades, informamos que ainda estamos agendando as vistorias e finalizando as áreas comuns, mas estamos correndo para entregar até o final de Dezembro.

No entanto, vale lembrar que muitos de vocês possuem parcelas para Dezembro e Janeiro e caso antecipemos a entrega das chaves, entregaremos apenas para compradores que quitarem o saldo a pagar. Portanto, programem-se.

IMAGENS 3D X FOTOS

Apesar de ainda estarmos finalizando a compra dos equipamentos e itens de decoração das áreas de lazer, fizemos uma comparação entre as imagens 3D com as fotos tiradas na data de 29/10/2020 para terem ideia de como está ficando lindo e tudo conforme planejamos.

A Graal se orgulha em construir um Alto Padrão Minha Casa Minha Vida, valorizando nossos clientes e proporcionando uma melhor qualidade de vida.

Temos um time empenhado e comprometido em construir por você!!

INDIVIDUALIZAÇÃO DAS MATRÍCULAS

Este é um assunto que pela 1ª vez, em todos os nossos empreendimentos já entregues, onde também cobramos a taxa de individualização, que temos recebido diversas ligações para esclarecer dúvidas sobre tal cobrança.

Entendemos que todo este transtorno esteja ocorrendo por que um dos proprietários, mesmo sendo advogado, bem instruído, depois de 2 anos da assinatura do contrato, resolveu questionar sobre tal assunto judicialmente.

Gostaríamos de esclarecer que a Graal, desde seus primeiros estudos de viabilidade do empreendimento, considera a arrecadação deste valor no momento da individualização das matrículas e que não quer levar qualquer tipo de vantagem sobre os nossos clientes. Somos justos e corretos com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes. Essa ética  Trata-se de uma cláusula importante, que assim como outras, além de colocarmos no contrato, também colocamos no questionário que todos assinaram para maior evidência.

No entanto, todos nós temos direito de questionar juridicamente este e qualquer outro assunto, que será analisado por um juiz, o qual emitirá uma sentença.

A Graal se baseia na LEI Nº 11.331, DE 26 DE DEZEMBRO DE 2002, conforme texto abaixo, para tal cobrança, mas para nós da Graal, infelizmente alguns clientes preferem criar transtornos ao invés de curtir esse momento tão importante e marcante na vida de vocês.

Inclusive, este mesmo cliente, nos dá tanto trabalho e nos faz tantas reclamações, MESMO SEM TER VISTORIADO A SUA UNIDADE, que a Graal já fez uma proposta de recompra do apartamento pelo preço pago com reajuste, pois se a insatisfação é tão grande com o empreendimento, com dinheiro na mão ele poderá procurar outro imóvel do seu agrado.

Estamos preparando mais surpresas para vocês, principalmente para os compradores que estão satisfeitos ficarem ainda mais felizes e em breve anunciaremos aqui.

EXPO DESIGN

Com o intuito de facilitar a contratação de serviços e conseguir preços mais acessíveis, a Graal abriu as portas para uma plataforma digital que promete revolucionar o mercado.

Através desta plataforma a equipe Expo Design fará a compatibilização das solicitações de orçamento de diversos serviço e com isso conseguirá melhores preços.

Informamos que a Graal apenas abriu as portas para esta grande ideia para tentar ajudá-los nesta fase de obras, mas NÃO temos nenhum tipo de vinculo ou benefício caso vocês contratem os serviços pela plataforma.

Na última imagem desta notícia, quem quiser poderá clicar no link e se inscrever para participar.

Iremos apresentar a equipe da Expo Design na assembleia de condomínio, assim vocês poderão esclarecer eventuais dúvidas.

Senhores clientes, 

Estamos com problema em nosso telefone 3063-5064 e assim que resolvermos avisaremos através de nova noticia.

Seguem novos números para falar com a nossa equipe:

3129-4115   3129-4137   3129-4201   3129-4153

Desculpem-nos pelo transtorno.